Socio sostenible preferido por los clientes

Diseño del producto

• Nos esforzamos por aplicar prácticas sostenibles en todos los eslabones de nuestra cadena de suministro, desde el abastecimiento hasta los proveedores, los clientes y los empleados, con una dedicación demostrada al viaje de la sostenibilidad en el que aplicamos estrategias para nuestros productos centradas en la circularidad a través del diseño de productos para el reciclaje y el contenido reciclado.

Información sobre el producto

• Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes transparencia con relación a nuestros productos y procesos para que puedan verificar con confianza nuestro cumplimiento de la normativa pertinente sobre seguridad de los productos. Nuestro enfoque de la seguridad de los productos se extiende a la forma en cómo nos comunicamos con nuestros clientes. Si lo solicitan, facilitamos a nuestros clientes las declaraciones de conformidad de sus productos. Estamos creando un portal en línea que agilizará el proceso de conformidad de su catálogo y permitirá que los clientes recopilen rápidamente la información pertinente sobre los productos que necesitan.
• Las opciones de envasado afectan al impacto de la sostenibilidad. Para apoyar una elección de materiales basada en hechos, desarrollamos un modelo #Rethink para calcular el impacto medioambiental de los productos. Actualmente estamos creando un portal en línea que permitirá a los clientes recopilar rápidamente información sobre la huella ambiental de su catálogo de productos.
• Salvaguardamos la calidad de los productos auditando los almacenes para cumplir nuestros requisitos empresariales de calidad y seguridad alimentaria.

Impacto medioambiental en la cadena de suministro

• Nos esforzamos por aplicar prácticas sostenibles en todos los eslabones de nuestra cadena de suministro, desde el abastecimiento hasta los proveedores, los clientes y los empleados, con una dedicación demostrada al viaje de la sostenibilidad en el que aplicamos estrategias para nuestros centros y reducimos las emisiones de CO₂ de alcance 1 y 2.

Relación y compromiso

• Para convertirse en el mejor socio de elección, NNZ dialoga con sus clientes sobre sus necesidades, expectativas y preferencias, en el día a día y a través de encuestas que se centran en el compromiso del cliente, para determinar el grado de lealtad y apoyo.